Макет принимается в работу с момента утверждения его заказчиком (подписывается предварительный образец),

а так же при условии, что макет (файл заказчика) соответствует правилам вёрстки,

см. технические требования при подготовке файлов к печати.

Если заказчик не может предоставить файл в соответствии с требованиями,

 мы можем выполнить подготовку файла -ов за дополнительную плату (согласовывается с менеджером)

Срок выполнения заказа составляет интервал от 20 минут до двух недель в зависимости от сложности

и/или объёма заказа, а также загруженности производства.

Работа в ночное время:

В ночное время (интервал 22.00 - 8.00 по московскому времени), а также при срочности заказа стоимость  его выполнения увеличивается на 20 %

Претензии по качеству к изготовленной продукции:

Все вопросы по качеству изготовленной полиграфической продукции принимаются в течение 7 дней

 с момента получения продукции заказчиком. Претензии не принимаются при обнаружении грамматических ошибок и

 неточностей, если они присутствовали в макете заказчика до подписания макета в печать и не были устранены вовремя,

исключение составляют случаи, когда вёрстка и подготовка макета производилась нашими силами , но после проверки

и подписания макета заказчиком, данный прецедент теряет свою силу.

Претензии не принимаются в случае, если предварительно выбранный и утверждённый заказчиком носитель

(бумага , картон, калька и т.д.) не устраивает заказчика после изготовления тиража.